Termeni si Conditii

Prezentii termeni reglementeaza relatia dintre: Prestator: Asking Galaxy SRL, inregistrata in Romania, email: office@askinggalaxy.com ("Asking Galaxy", "noi", "prestatorul"). Beneficiar: orice persoana fizica sau juridica care acceseaza site-ul askinggalaxy.ro ori incheie un contract de prestari servicii cu Asking Galaxy SRL ("Clientul", "Beneficiarul"). Prin utilizarea site-ului sau prin semnarea unui contract de colaborare, Beneficiarul accepta prezentii termeni in integralitate.

Asking Galaxy SRL ofera servicii de dezvoltare software personalizata, incluzand, dar fara a se limita la: — Proiectare si dezvoltare de aplicatii web (micro-aplicatii) cu ajutorul agentilor AI; — Design de interfata utilizator (UI/UX) aliniat ghidului de brand al Clientului; — Configurare si mentenanta hosting pe servere din Uniunea Europeana; — Integrare cu sisteme terte (CRM, MAP, BI) prin API/webhook; — Suport tehnic operational pe durata convenita contractual. Scopul, livrabilele, pretul si termenele fiecarui proiect sunt stabilite printr-un contract individual semnat de ambele parti, care prevaleaza asupra prezentilor termeni generali in cazul oricarui conflict.

3.1. Discovery call — Inainte de semnarea oricarui contract, partile stabilesc un apel de clarificare (60 min) in cadrul caruia se definesc: use-case-ul, flow-ul utilizatorului, scope-ul tehnic si estimarea costurilor. 3.2. Oferta ferma — In termen de 5 zile lucratoare de la discovery call, Asking Galaxy transmite o oferta cu pret fix, lista de livrabile si timeline. 3.3. Kickoff — La semnarea contractului si incasarea avansului (minim 40% din valoarea totala), proiectul intra in productie. 3.4. Prototip — Un prototip functional este livrat in maximum 7 zile calendaristice de la kickoff. 3.5. Acceptanta — Clientul dispune de 5 zile lucratoare pentru a valida sau a formula obiectii motivate la fiecare livrabil. Lipsa unui raspuns in termenul stabilit constituie acceptanta tacita.

4.1. Preturile sunt exprimate in EUR sau RON, fara TVA, conform ofertei individuale. TVA se aplica conform legislatiei romane in vigoare. 4.2. Structura de plata standard: — 40% avans la semnarea contractului (conditie pentru demararea lucrarii); — 40% la livrarea versiunii de staging; — 20% la acceptanta finala si go-live. 4.3. Facturile sunt emise prin platforma SmartBill si transmise electronic. Termenul de plata este de 10 zile calendaristice de la emitere, daca nu se convine altfel. 4.4. Intarzierea platii cu mai mult de 15 zile calendaristice atrage penalitati de 0,1% pe zi din suma datorata si da dreptul Asking Galaxy de a suspenda accesul la livrabile si hosting pana la regularizarea platii.

5.1. Dupa incasarea integrala a valorii contractului, Clientul devine proprietarul deplin al codului sursa al aplicatiei dezvoltate, inclusiv al design-ului custom realizat in cadrul proiectului. 5.2. Asking Galaxy isi rezerva dreptul de a mentiona proiectul in portofoliul propriu (site, prezentari comerciale, retele sociale), cu exceptia cazului in care Clientul solicita expres clauza de confidentialitate, agreata separat. 5.3. Componentele open-source utilizate (Next.js, React, Tailwind CSS, Supabase etc.) raman supuse propriilor licente. Asking Galaxy furnizeaza lista completa a dependintelor la predarea proiectului. 5.4. Bibliotecile si modulele interne reutilizabile ale Asking Galaxy (ex. componente UI generice, utilitare GDPR) raman proprietatea Asking Galaxy, insa Clientul primeste licenta perpetua de utilizare in cadrul proiectului livrat.

Clientul se obliga sa: — Furnizeze materialele necesare (logo, ghid de brand, texte, imagini) in termenele agreate, cu mentiunea ca intarzierile in furnizarea materialelor pot decala timeline-ul fara responsabilitatea Asking Galaxy; — Desemneze o persoana de contact unica pentru aprobari si feedback, disponibila in termen de 2 zile lucratoare; — Foloseasca aplicatia livrata in conformitate cu legislatia in vigoare, inclusiv GDPR; — Nu sublicentieze, revanda sau redistribuie aplicatia catre terti fara acordul scris al Asking Galaxy, cu exceptia cazului in care contractul individual prevede altfel (ex. white-label).

7.1. Asking Galaxy garanteaza ca aplicatia livrata functioneaza conform specificatiilor agreate la acceptanta timp de 90 de zile calendaristice (perioada de garantie). Defectele aparute in aceasta perioada sunt remediate gratuit. 7.2. Asking Galaxy nu raspunde pentru: — Intreruperi cauzate de furnizori terti (hosting, CDN, servicii externe API); — Daune indirecte, pierderi de profit sau pierderi de date cauzate de utilizarea incorecta a aplicatiei; — Incompatibilitati provocate de modificari unilaterale ale Clientului asupra codului livrat. 7.3. Raspunderea totala a Asking Galaxy in cadrul unui contract individual nu poate depasi valoarea totala a contractului respectiv.

8.1. Pachetele standard includ hosting pe servere din UE (Frankfurt) pentru 12 luni de la go-live, cu monitorizare uptime si actualizari de securitate. 8.2. Asking Galaxy tinteste o disponibilitate de 99,5% lunar, exclusiv fereastrele de mentenanta planificata (anuntate cu minim 48h inainte). 8.3. La expirarea perioadei de hosting inclusa, Clientul poate opta pentru: prelungirea contractului de hosting cu Asking Galaxy, migrarea aplicatiei pe infrastructura proprie (codul sursa este predat integral) sau inchiderea proiectului.

Ambele parti se obliga sa pastreze confidentialitatea informatiilor comerciale, tehnice si strategice partajate pe durata colaborarii si pentru o perioada de 2 ani dupa incetarea contractului. Obligatia de confidentialitate nu se aplica informatiilor deja publice sau dezvaluite printr-o obligatie legala.

10.1. Clientul poate rezilia contractul cu 15 zile preaviz scris. In acest caz, Asking Galaxy factureaza proportional lucrarile efectuate pana la data rezilierii, iar avansul incasat ramane la Asking Galaxy ca acoperire a costurilor deja angajate. 10.2. Asking Galaxy poate rezilia contractul cu efect imediat in cazul intarzierii platii de peste 30 de zile sau al utilizarii aplicatiei in scopuri ilegale. 10.3. La incetarea contractului prin buna intelegere, Asking Galaxy preda toate livrabilele finalizate si codul sursa aferent, in termen de 10 zile lucratoare.

Prezentii termeni si orice contract individual sunt guvernate de legea romana. Partile vor incerca solutionarea oricarui litigiu pe cale amiabila in termen de 30 de zile. In lipsa unui acord, competenta revine instantelor judecatoresti de la sediul Asking Galaxy SRL.

Asking Galaxy isi rezerva dreptul de a actualiza prezentii termeni. Modificarile sunt publicate pe aceasta pagina cu minimum 15 zile inainte de intrarea in vigoare. Utilizarea continua a site-ului dupa aceasta data constituie acceptarea noilor termeni. Ultima actualizare: Mai 2026